Trust Place, la révolution post-achat

Trust Place, la révolution post-achat, propose une nouvelle façon pour les marques premium de renouer avec leurs clients après l’achat, en exploitant la certification digitale et la data post-achat. Dans un contexte où la seconde main explose et où la contrefaçon menace l’image des marques, cette start-up française transforme chaque produit en un passeport numérique sécurisé via QR code ou puce NFC.

Aujourd’hui, plus de 60 % des détenteurs de produits de luxe échappent aux radars des marques, via la revente entre particuliers ou les circuits non officiels. Ce manque de visibilité freine leur capacité à protéger leur image et à fidéliser durablement. Trust Place apporte une solution innovante : chaque produit devient un canal de relation continue, offrant à ses détenteurs des services exclusifs comme la réparation, la revente assistée ou des conseils personnalisés.

La collecte des données post-achat, jusqu’ici largement inexploitée, est un atout majeur. Elle permet aux marques de mieux connaître leurs clients, de prévenir la contrefaçon et d’accompagner leur transition vers une économie plus responsable.

Des maisons prestigieuses telles qu’Isabel Marant, Giambattista Valli ou La Monnaie de Paris ont déjà adopté Trust Place. Avec une levée de fonds récente de 4 millions d’euros, la start-up accélère son développement et prépare son déploiement à l’international, notamment aux États-Unis.

Trust Place incarne ainsi une nouvelle ère où la fidélité se construit bien au-delà de l’acte d’achat, offrant aux marques une opportunité unique de renouer le dialogue avec leurs clients dans un marché en pleine mutation.

Crédits : Trust-Place